Har du styr på, hvordan dit brand bliver præsenteret på Twitter?

Har du styr på, hvordan dit brand bliver præsenteret på Twitter?

af | nov 25, 2022 | Rådgivning, Social

Twitter har indført nogle nye ændringer til deres platform og organisation, som kan have indflydelse på din forretning. Det drejer sig i første omgang om falske profiler, GDPR-vanskeligheder og tekniske udfordringer. I denne artikel afdækker vi udfordringerne og giver gode råd til, hvordan du skal forholde dig, og hvilke forholdsregler du bør tage.

I starten af november 2022 annoncerede Twitters nye ejer, milliardæren Elon Musk, nye opdateringer til platformen i udvalgte markeder; USA, Canada, Australien, New Zealand og Storbritannien – og altså ikke Danmark i første omgang. Blandt opdateringerne var et abonnement kaldet Twitter Blue, som gav annoncøren en række fordele, heriblandt det eftertragtede blå-hvide flueben. Fluebenet er et signal til brugerne om, at afsenderen er verificeret af Twitter og de dermed er dem, de udgiver sig for at være.

Verificeringsfluebenet har indtil videre fungeret ret godt, fordi det sædvanligvis er en omstændig og nøgtern proces at blive verificeret på de sociale medier. Som annoncør skal man levere forholdsvis meget dokumentation for at bevise sig selv. Men nu har man kunne købe verificeringen uden bevismateriale for kun 8 dollars om måneden. Det er en selvsagt en deroute af hele konceptet omkring verificering, og har da også resulteret i en række falske profiler, som med et verificeringsflueben har kunne udgive sig for at være store virksomheder og kendisser. Denne problemstilling kan og har været meget skadende for de rigtige annoncørers brand safety. For enkelte virksomheder og brancher har det resulteret i kursfald på aktiemarkedet, f.eks. da en profil, som lignede medicinalvirksomheden Eli Lily annoncerede, at de havde gjort insulin gratis.

Efter en uges tid måtte folkene bag Twitter indse problemet og har sat funktionen på pause, muligvis efter at bilproducenten Tesla, som også ejes af Musk, var blevet plagieret. Indtil videre er Twitter Blue sat på pause til slutningen af november, så derefter kan det være, at det udrulles til flere markeder. Imidlertid har platformen indført et nyt mærkat, hvor der står ”official”, hvilket udvander meningen med verificeringsmærket. Så til syvende og sidst er det en funktion, der tjener penge til platformen, men ellers mest af alt forvirrer og misleder brugerne.

En af de andre større emner i medierne omkring Twitter er den større fyringsrunde Musk igangsætte kort efter overtagelsen. I forbindelse med denne har platformen bl.a. fået kritik for at afskedige deres Data Protection Officer og to andre med fokus på brugernes privatliv og overholdelse af GDPR. Det har Twitter til gengæld imødekommet ved at udnævne en Interim DPO.

Twitter har yderligere været ramt af tekniske problemer med deres to-trins-godkendelse, som fungerer som et ekstra sikkerhedsnet mod hackere. To-trins-godkendelsen går ud på, at man skal indtaste en ekstra kode, som ofte bliver sendt på sms, når man logger på platformen. Twitters to-trins-godkendelse virker stadig, men den funktion, der sender en sms med koden, har været nede, hvilket betyder, at folk ikke har kunne logge på deres profiler. Det er selv sagt et stort problem, for virksomheder som driver meget af deres forretning gennem Twitter. Der er snak om, at fyringen af flere af Twitters ingeniører og programmører potentielt kan resultere i flere af den slags tekniske udfordringer. Det vil tiden vise.

 

Hvordan skal du forholde dig?

Først og fremmest skal man forholde sig i ro. Men man bør samtidig tage sine forholdsregler og forsøge at forberede sig på, at opdateringen også udrulles i Danmark. Her kommer en række gode råd til, hvordan man sikrer sig imod de aktuelle bekymringer:

Gode råd:

  • Gør krav på dit virksomhedsnavn på Twitter. Hvis du ikke allerede har oprettet en profil på Twitter i din virksomheds navn, så er det en god ide, inden brugernavnet bliver taget af en anden bruger.
  • Bliv verificeret! Anmod om at få din profil verificeret. Hvis der begynder at komme falske profiler, er det en god ide at være først til at gøre krav på sin virksomheds identitet.
  • Prioriter sikkerheden. Sørg for, at alle med adgang til kontoen har slået to-trins-godkendelse til.
  • Hold dig opdateret om dit brand på Twitter. Monitorer omtaler af dit brand, så du kan reagere hurtigt, hvis der foregår noget svindel.

Ud fra et brand safety perspektiv, bør man som annoncør gør sig nogle overvejelser, inden man annoncerer på platformen. Twitter træffer nogle lidt uforudsigelige beslutninger for øjeblikket, som man kan blive konfronteret med, hvis man vælger at lægge sine annoncekroner i dette medie. Det vil langt fra være et problem for de fleste, men for nogle virksomheder kan det være mere risikofyldt, hvorfor det er noget, man som annoncør bør tage aktiv stilling til på lige vilkår med andre annonceringskanaler.

 

 

Orchestra A/S bliver 100 % medarbejderejet

Orchestra A/S bliver 100 % medarbejderejet

af | nov 11, 2022 | Orchestra, Pressemeddelelser

Ledelsen i mediabureauet Orchestra køber nu de oprindelige ejer-reklamebureauer ud, og samtidigt udvides antallet af ejere i medarbejderkredsen betragteligt fra 4 til 9 personer, med klare ambitioner om at øge antallet yderligere fremad.

I februar 2013 gik Orchestra i luften i 2013 med en ambition om at forandre mediabureauverden, og bureauet har været på en konstant vækstrejse siden. Fire reklamebureauer, med navnkundige Jan Duckert i spidsen, investerede fra start i selskabet og den nye transparente model for mediabureaudrift i Danmark. Siden har majoriteten af aktierne altid været hos de bagvedliggende reklamebureauer.

Nu ændres dette, idet alle aktier købes tilbage af ledelsen, og selskabet vil fremover være 100 % medarbejderejet.

Administrerende direktør og Founding Partner John Herup udtaler i den forbindelse:
”Det har været den vildeste oplevelse at være med til at bygge bureauet fra de oprindelige to medarbejdere til de 60 dedikerede personer, som vi runder lige om lidt. Det er jeg både ekstremt stolt og ydmyg over. Sandheden er jo, at det aldrig ville være lykkedes uden både gode mennesker omkring mig og en erfaren bestyrelse til sparring om mål og retning.”

John Herup fortsætter: ”Når jeg ser tilbage, er der især to ting, som vi er lykkedes med. Først og fremmest at grundlægge et uafhængigt alternativ til de traditionelle mediabureauer, ved at bygge bureauet i fællesskab med vores kunder og med deling af fortjenesten. Men den ledelsesmæssige dimension, som har bestået i at finde de rette mennesker, der passer til vores mindset og værdier, samt at give masser ansvar til de rette, har været mindst lige så vigtig. Nu tager vi selv større ansvar for vores butik, og med denne øvelser spejler vi så at sige andelstanken fra vores markedsvendte position, helt ind i sjælen og ejerskabet af virksomheden.”

De seneste par år har Orchestra fordoblet forretningen, og den nye ejerstruktur sender et klart signal til markedet om et fortsat højt ambitionsniveau. Trods tunge skyer over branchen, tegner fremtiden fortsat lys hos Orchestra.

”Vi er overbevist om, at der stadig er et stort og uforløst potentiale blandt de danske annoncører. Flere og flere annoncører interesserer sig for kombinationen af transparens og neutral rådgivning på et højt fagligt niveau, og her har vi bare en helt unik model. Så forudsætningerne for fremtidig vækst er bestemt til stede.
Skal vi lykkes med dette kræver det, at vi både får bredere skuldre i antal, i faglighed og i kompetencer. Vi har de seneste år parallelt med driften investeret i nye, yngre og dygtige kollegaer, og ved at demokratisere yderligere, skal vi nu forløse noget af denne talentmasse i fremtidig vokseværk.”

John Herup afslutter: ”Vi sender med denne ændring et klart signal til markedet om, at vi er ærgerrige og at vi vil mere. Og vi sender et tilsvarende signal til både eksisterende såvel som nye potentielle medarbejdere om, at man hos os kan drive det langt, hvis både vilje og evner er der.”

Den samlede partnerkreds i Orchestra A/S udgøres fremad af:
John Herup, Adm. direktør & Founding Parter
Thomas Huniche Sterndorff, Direktør & Senior Partner
Kim Andreasen, Direktør & Senior Partner
Anne Norberg, Direktør & Senior Partner
Anne Stokholm Hansen, Director & Partner
Sandra Olsen, Strategy Director & Partner
Christina Kotzias Hørup, Data & Insights Director & Partner
Line Luna Hasselsteen, Digital Director & Partner
Martin Larsen, CFO & Partner

Peaker mediepriserne under Black Friday?

Peaker mediepriserne under Black Friday?

af | nov 11, 2022 | Mediamarkedet, Rådgivning

”Det er dyrt at annoncere ifm. Black Friday”. Sådan er der sikkert mange af jer annoncører, der har hørt igennem tiden. Men er det nu egentlig også det? Dét vil vi i følgende blogindlæg forsøge at underbygge en anelse og samtidig komme med en anbefaling til, hvorvidt det kan svare sig for jer at holde gang i marketingkedlerne i denne periode.

Hos Orchestra benytter vi Funnel, en marketing data-platform, til at samle data fra alle indkøbssystemer på tværs af vores kunder. Det betyder, at vi nemt kan trække store datasæt, der tydeligt illustrerer tendenser og prisudviklinger på tværs af mediekanaler. Vi har her taget udgangspunkt i 100 kunder, som repræsenterer en lang række forskellige brancher for at skabe et så repræsentativt overblik som muligt. Dataen dækker perioden 1/1/2020 til dags dato.

I grafen nedenfor ses prisudviklingen i CPM (cost per mille) på tværs af programmatic display, Meta, LinkedIn, SnapChat, Pinterest og TikTok. Tendensen er klar – Black Week er den dyreste måned på året. Alene fra uge 42 til 48 stiger CPM’en næsten 25 %. Udviklingen starter allerede i ugerne op til og peaker naturligt i uge 47/48, hvor selve Black Friday finder sted. Herefter er det værd at bemærke, at priserne falder drastisk frem til juleaften og perioden frem mod årsskiftet – næsten 45 %, hvilket måske for nogen kan være en overraskelse.

Ses den samme tendens på broadcast-medierne?

Priserne på TV, biograf og radio er styret af den efterspørgsel, der har været historisk, og her ser vi også, at oktober og november er blandt de dyreste måneder, mens perioder som januar, februar og juli er billigere måneder. At priserne er høje i efteråret, er således givet på forhånd, men som med andre mediegrupper er medierne også påvirket af det aktuelle udbud og efterspørgsel. Dog ser vi ikke den samme eksplosive prisstigning på TV ift. Black Friday, som er tilfældet på den digitale del. Her har andre eksterne faktorer større indflydelse på prisudviklingen, som f.eks. folketingsvalg, store sportsbegivenheder samt generel usikkerhed i verden.

For at vende retur til hvor vi startede, kan vi konstatere, at det overordnet er dyrere at indkøbe medier i perioden op til Black Friday – det understreger vores data ganske tydeligt. Derfor lyder vores endelige anbefaling, at man som annoncør bør overveje, om man skal pause sine aktiviteter i løbet af Black Week, medmindre man kører konkret Black Friday-kommunikation. Ud fra vores data er der klare tegn på, at ens budget er bedre givet ud på andre tidspunkter, hvor indkøbet er billigere og den generelle annoncestøj mindre.

Vil du vide mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at orkestrere dit marketingbudget bedst muligt og ikke mindst hvordan dit fremtidige digitale marketing setup skal se ud, så kontakt din faste rådgiver hos Orchestra for nærmere information.

Orchestra udvider i Content-teamet

Orchestra udvider i Content-teamet

af | nov 1, 2022 | Content, Influencer Marketing, Orchestra, Pressemeddelelser, Rådgivning

Øget efterspørgsel på contentproduktion og -analyse betyder, at Orchestra har udvidet content-teamet med ansættelse af Content Manager Isabella Rulffs. Med dette ønsker Orchestra at tage et endnu større ansvar for kundernes storytelling og contentperformance, både organisk og paid, hvilket er en naturlig forlængelse af vores eksisterende rådgivningskompetencer. Nu udvider vi derfor vores contentspecialisering med et produktionstilbud, hvor Isabellas erfaring som foto- og videograf bliver en vigtig del af vores 360° rådgivning fra indledende konceptudvikling til udgivelse.

”Med Isabella i teamet får vi en vanvittig dygtig og erfaren content specialist, der har et særligt øje for kreativ branding, visuel storytelling og godt performende indhold.” udtaler Cecilia Fahlström, Head of Content. ”Vi har meget travlt med contentrådgivning og -analyser, og oplever virkelig en øget interesse blandt kunderne efter contentproduktion, især til sociale medier. Derfor har vi været projektledere og koordinatorer på mange produktioner, men har savnet selv at kunne tage action på video- og stillproduktionerne, som mange gange har korte deadlines, og hvor for mange led kan være unødvendigt forsinkende. Med ansættelsen af Isabella er vi nu gearet til ikke alene at rådgive og projektlede, men også producere indhold til alle tænkelige platforme.”

Isabella Rulffs tiltrådte rollen som Content Manager hos Orchestra pr. 5/9, og kommer med en baggrund som freelance foto- og videograf, creative production coordinator og producer. Isabella har erfaring både bag kameraet og i klippe-/redigeringsværkstedet, ligesom hun også har håndteret og projektledt musikvideoer for kendte danske artister, kommercielle videokampagner og rådgivet omkring strategisk branding.

”Jeg ser virkelig et potentiale hos mange af Orchestras kunder, hvor jeg er sikker på at vi i fællesskab kan få skubbet dem rigtig godt i gang med at få fortalt sine historier på måder, hvor målgruppen både ser det, stopper op og interagerer med indholdet,” siger Isabella Rulffs. ”Jeg glæder mig til både at kaste mig over analyser, rådgive om indhold og skyde en masse spændende historier. Jeg er allerede i gang med storyboards på de første opgaver, og jeg er vild med den synergi der er med mine nye dygtige kollegaer inden for de forskellige specialistområder.”

Orchestras Content-afdeling har med Cecilia Fahlström bag roret i mange år tilbudt kurser, rådgivning, analyser og kampagnehåndtering inden for contentperformance, konkurrentindblik, sociale medier og influencer marketing. Med ansættelsen af Isabella tilbydes derfor nu også kreativ rådgivning, visuelle brainstorms og alle former for video- og stillproduktioner.

For yderligere information kontakt Cecilia Fahlström på telefon 26 28 46 21 eller cf@orchestra.dk.