Har du overvejet, hvad du investerer dine mediakroner i? Hvor mange penge går til danske vs. udenlandske medier og hvad den langsigtede samfundsmæssige konsekvens kan være? Det er blot ét af flere medieetiske dilemmaer, som vi opfordrer annoncører til at tage stilling til. For mulighederne i brug af eksterne media er mange – både når det gælder platforme, indhold, formater, brug af data mv. Men blot fordi det kan lade sig gøre, er det så ensbetydende med, at dit brand vil stå på mål for det?
For at skabe klare linjer for eksekvering i blandt andet betalte medier, anbefaler vi, at man som annoncør udarbejder et medieetisk manifest. En medieetisk kontrakt, der kan sætte overlæggeren for din kanal- og mediestrategi.
For anden gang offentliggør Orchestra alle indtægtstrømme relateret til media sammen med endnu en opfordring til resten af branchen om at gøre det samme. Så længe mediabureauerne tjener penge på mediaindkøbet, vil der være en risiko for, at annoncøren drives hen, hvor indtjeningen (for bureauet) er størst. En åbenhed om eventuelle egeninteresser er derfor kun mere relevant midt i en corona-tid.
Mange kunder og kollegaer i branchen har i den seneste tid spurgt mig, om det at have en forretningsmodel, der ikke er baseret på mediaomsætning, giver en roligere nattesøvn midt i en corona-tid. Svaret hertil er selvsagt bekræftende. Mediaomsætningen gennem mediabureauer falder allerede og vil sandsynligvis falde yderligere, og det er dejligt at have dén bekymring mindre midt i en usikker tid.
Vigtigere for nattesøvnen i en krisetid er imidlertid bevidstheden om, at alle vores kunder ved, hvor de har os og har tillid til vores rådgivning. Vores fokus og fortsat insisteren på ægte (økonomisk) transparens, skaber rum for gode dialoger med vores kunder om meget mere end media – uden at der fra kunderne er en bekymring om vores interesse. Det er vigtigt. Særligt nu, hvor guderne skal vide, at der er brug for sparring og rådgivning.
Uvildighed har aldrig været vigtigere
Lige nu står annoncørerne i kø for at diskutere om de skal skrue op, skrue ned, flytte media til andre kanaler eller helt slukke for media. Her oplever jeg, at det er endnu mere evident end nogensinde at have en forretning, hvor mediaomsætningen ikke er det altoverskyggende. Vi har anbefalet flere kunder at allokere budgettet til andet end medier, og det uden at det påvirker egen nattesøvn. Og kunderne tager os dybere med ind i marketing-maskinrummet, netop fordi tilliden er der.
Hvordan sikres objektivitet og tillid? Det handler vel grundlæggende om tydelighed (gennemsigtighed) i forhold til egen forretning. Og har man så også interessesammenfald med kunden, er de bedste forudsætninger for tillid selvsagt tilstede.
Gennemsigtighed har aldrig været vigtigere
Det er en gammel nyhed, at der er betalingsstrømme fra medierne til indkøberen relateret til mediaomsætningen, men der kan også være avancer hos indkøberen. Gennemsigtigheden har aldrig været vigtigere end lige nu. For jo større krise desto vigtigere bliver egne interesser typisk.
Hvor tjener rådgiveren sine penge? Hos Orchestra tjener vi vores penge via konsulentarbejdet, honoraret i forbindelse med rådgivningen. Selve mediaindkøbet håndteres via Transparency, et indkøbsfællesskab med alle kunder, hvor overskuddet deles ved årets afslutning. I dette selvstændige økosystem har vi ingen skjulte indtægter, hvilket gør, at ingen kunder i corona-tiden vil opleve en mærkelig overallokering til udvalgte mediagrupper med andre indtægtsstrukturer. Vi har netop offenliggjort vores etiske medieregnskab med synliggørelse af alle betalingsstrømme fra medierne. Det virker måske som en banal ting, men tydelighed omkring indtægter – selv i et indkøbsfællesskab – er bare ekstra væsentligt lige nu.
Interessesammenfald har aldrig været vigtigere
Vi har hos Orchestra ingen interesse i at tale medievolumen op. Det debatteres heftigt i disse dage om man i krisetider skal investere mere eller mindre i medier, og den debat går vi meget gerne ind i – helt uvildigt og pragmatisk. Vi tjener vores penge på rådgivning, og kun ved at rådgive vores kunder til at gøre det rigtige, sikrer vi, at kunderne kommer tilbage til os igen, hvilket i sidste ende påvirker både vores kunders og egen overlevelsesevne.
Et oprigtigt interessefællesskab. Det påvirker nattesøvnen. Positivt.
For nyligt talte jeg med en journalist på et af landets store nyhedsmedier, der bekræftede den frygt som i noget tid har luret under overfladen. Nemlig, at man som nyhedsjournalist i et større omfang vurderes ud fra sin evne til at generere høje klikrater – velvidende at det risikerer at gå ud over både valg af emne og substans af indhold. Denne udvikling var tydeligt til stor frustration for journalistens faglige integritet. En frustration jeg sagtens kunne forstå. Men paradoksalt nok må jeg konstatere at være medskyldig i udviklingen sammen med resten af marketingbranchen. (mere…)
Når du tilmelder dig til Orchestras nyhedsbrev, giver du os samtykke til at sende dig e-mails med nyheder om medieverdenen, blogposts og arrangementer, vi afholder. Du kan til enhver tid trække din nyhedsbrevstilmelding tilbage.
Du kan i vores persondatapolitik læse mere om hvordan vi behandler dine personoplysninger, samt hvilke rettigheder du har.
